Będą SMS-y z informacją o przekroczonym limicie za internet
Dodane przez BoBik dnia 16/08/2011
Operator przerwie transmisję i poinformuje o przekroczeniu pakietu, taki plan na pomoc użytkownikom smartfonów, którzy nieświadomie przekraczają limity pakietów na UKE. Skargi klientów na wysokie rachunki za internet w telefonie są powszechne. Klienci operatorów mobilnych skarżą się do Regulatora, że najczęściej nieświadomie korzystali z netu w komórce i zapłacili spore rachunki.
Rozszerzona zawarto¶æ newsa
Operator przerwie transmisję i poinformuje o przekroczeniu pakietu, taki plan na pomoc użytkownikom smartfonów, którzy nieświadomie przekraczają limity pakietów na UKE. Skargi klientów na wysokie rachunki za internet w telefonie są powszechne. Klienci operatorów mobilnych skarżą się do Regulatora, że najczęściej nieświadomie korzystali z netu w komórce i zapłacili spore rachunki.
Urząd Komunikacji Elektronicznej postanowił wprowadzić nowe regulacje po serii skarg na właścicieli sieci komórkowych. Już wkrótce możemy spodziewać się wprowadzenia obowiązku informowania przez operatorów telefonii komórkowej o przekroczeniu limitu transferów danych pobranych z internetu - pisze "Dziennik Gazeta Prawna".
Chodzi głównie o klientów tak zwanych smartfonów. Rzecznik UKE Piotr Dziubak mówi, że urząd otrzymuje tysiące skarg od klientów telefonów z pakietem na internet. Jeśli przekroczą oni limit pobierania danych, płacą według dużo wyższych stawek. Nie otrzymują jednak informacji kiedy limit został przekroczony.
Urząd chce wprowadzić obowiązek przerywania transmisji danych w momencie gdy użytkownik przekroczy limit. Abonent otrzyma wówczas SMS z informacją, że powinien wykupić nowy pakiet albo będzie płacił według wysokich stawek z cennika.
UKE przygotowało już propozycję zmian w tej sprawie. Propozycje zmian trafiły do Ministerstwa Infrastruktury, które pracuje nad nowelizacją prawa telekomunikacyjnego.
Źródło: Polskie Radio
Będą SMS-y z informacją o przekroczonym limicie za internet